Тонкости бизнес-этикета или что принято дарить в коллективе
Категория бизнес этикета давно превратилась из культурной в экономическую. Некоторые руководители легкомысленно относят деловой этикет к «неписанному закону», выполнять который вовсе необязательно, и тем самым допускают существенную ошибку. На сегодня, исходя из практики, можно смело утверждать, что соблюдение этикета в бизнесе положительно влияет на его развитие в целом. В данной статье поговорим о такой важной категории этикета, как бизнес-сувениры. Как и какие подарочные наборы уместно дарить своим коллегам, клиентам и партнёрам?
Поводами для подарка подчинённым могут быть как коллективные праздники (юбилей фирмы, окончание крупного проекта, Новый год), так и сугубо индивидуальными событиями (день рождение отдельного сотрудника, свадьба, рождение ребёнка). Самый простой метод поощрения сотрудников – это выдача премии. Однако руководителю следует понимать, что бизнес-сувениры и подарочные наборы с точки зрения психологии являются более правильными знаками отличия сотрудников. Например, если речь идёт о поощрении человека или группы сотрудников за удачное окончание выгодной сделки или проявленное рвение к работе, то удачно подобранные презенты станут символичным знаком отличия.
Правильно выбранные руководителям подарочные наборы своим коллегам сформируют у них лояльное отношение к начальству – ведь если начальник нашёл время и индивидуально выбрал для каждого бизнес-сувениры или подарочные наборы, то это отражает его заботу и внимательность к коллективу. Поэтому специалисты рекомендуют перед любым коллективным праздником, лучше конечно заранее, приобретать для коллектива подарки, тем более что опт – это удобнее и дешевле.
Для младшего персонала удачными бизнес-сувенирами станут USB флешки, стильные шариковые или перьевые ручки, несессеры, брелоки и другие необходимые имиджевые предметы. Главное – это приобретать подарки в одной ценовой категории. Кстати, нанесённый на них фирменный логотип способствует приобретению командного духа в коллективе. Своим заместителям бизнес-сувениры необходимо подбирать в более высоком ценовом диапазоне. Здесь оптимальными станут подарочные наборы. Во-первых, они имеют более солидный внешний вид и соответствующую упаковку. А во-вторых, подарочные наборы, состоящие из дорогих ручек для письма, кожаных изделий или статусных канцелярских принадлежностей станут полезными для своего владельца в процессе его дальнейшей работы.
Процесс формирования благоприятных отношений между деловыми партнёрами является очень деликатным. Начинающему предпринимателю следует помнить, что деловые отношения строятся постепенно, а позитивное отношения вызывают в большей степени мелочи. Так, например, успешное окончание проекта – это несомненный плюс вашей компании, однако ваш партнёр может списать проявленное рвение на счёт желания получить прибыль (и во многом окажется прав). А вот вовремя преподнесённые бизнес-сувениры и удачные подарки от компании-партнёра несомненно в большей мере будут способствовать укреплению взаимовыгодного сотрудничества.
Руководителю следует быть внимательным, чтобы подарок действительно пришёлся по душе. Оптимальный вариант – это личные подарочные наборы или бизнес-сувениры. На каждой встрече следует быть внимательным: возможно, у вашего партнёра на столе стоит старая некрасивая фоторамка, которую уже давно пора заменить. Или вы обратите внимание, что его сумка для компьютера потеряла эстетически привлекательный вид. Вовремя преподнесённый презент отразит вашу внимательность к мелочам и станет для партнёра приятной неожиданностью. Выбирая подарочный набор или бизнес-сувенир своему коллеге, помните, что самый лучший презент – это тот, который не только приятно дарить, но и в удовольствие получить.
