5,83 трлн тенге составили пенсионные накопления казахстанцев
Подводя итоги прошедшего года, он сообщил, что сумма поступивших обязательных пенсионных взносов в 2015 году составила 657,6 млрд тенге. Инвестиционный доход, полученный ЕНПФ в прошлом году и распределенный на индивидуальные счета вкладчиков (ИПС) достиг 761,40 млрд тенге, доходность активов составила 15,65% при уровне инфляции 13,6%.
«Сумма осуществленных пенсионных выплат и переводов в 2015 году составила 141,12 млрд тенге, в том числе, сумма переводов в страховые организации в размере 24,23 млрд тенге. Через центры обслуживания было оказано более 6,6 млн услуг, среднее время ожидания сокращено до 6 минут», — отметил Р.Ерденаев.
Доступными каналами получения информации о состоянии ИПС на сегодня являются: личное обращение, почта, электронная почта, web сайт, мобильное приложение, портал e-gov.
Кроме того, в 2015 голу начала функционировать программа «Мобильный офис», предполагающая выезд специалистов фонда к людям с ограниченными возможностями.
«Основной задачей фонда на ближайшую перспективу является повышение качества оказываемых услуг и приведение их к международным стандартам. В перспективе мы хотим изменить подход к обслуживанию, то есть человек не будет „ходить“ за фондом, наоборот, мы будем уведомлять, что определенная сумма поступила на счет гражданина», — добавил председатель правления ЕНПФ.