Главные вопросы о кредитах
Кредитование — один из самых популярных банковских продуктов в Казахстане. Очень часто банковские займы выручают нас в различных жизненых ситуациях, требующих оперативных финансовых вливаний, будь то покупка нового автомобиля, приобретение туристической путевки или затраты на образование. Но иногда, обилие товаров и услуг подталкивает нас на необдуманные покупки, ради которых мы обрастаем долгами, заметно усложняющими жизнь. Рост количества невозвратных кредитов подвел Национальный Банк Казахстана к изменению законодательства, касающегося выдачи займов БВУ. Как эти новшества отразятся на клиентах казахстанских банков? Стоит ли вообще брать кредиты и что делать, если их не чем отдавать? Эти и другие вопросы мы задали директору филиала Банка ВТБ (Казахстан) в Петропавловске Болату Балтабаеву.
- Расскажите, пожалуйста, какие виды кредитования пользуются наибольшей популярностью среди казахстанцев?
- Сегодня Банк ВТБ (Казахстан) предлагает физическим лицам различные варианты кредитования: потребительские кредиты, залоговые займы, ипотека и актокредитование. Самый популярный заём среди наших клиентов — «Кредит наличными», который выдается сроком до 5 лет на сумму до 5 000 000 тенге. Плюсы этого предложения в том, что оно не требует залога и первоначального взноса.
- Ваш банк может выдать потребительский кредит любому желающему или Вы строго оцениваете платежеспособность клиента, принимая решение?
- Мы видим свою миссию в том, чтобы обучить наших клиентов финансовой грамотности, на доступных примерах показываем, как важно во времена экономической нестабильности умело распоряжаться своими средствами и семейным бюджетом. К сожалению, часто бывает, что люди берут кредиты под давлением сиюминутных желаний, не думая о будущем. В нашем Банке работают профессионалы, которые оценивая возможности клиента, предлагают ему наилучший вариант. Если мы видим, что человек хочет взять заём под давлением импульсивных желаний, к примеру, на покупку каких-то супермодных товаров, но при этом его заработок не позволит ему после такого приобретения жить как прежде и сильно скажется на семейном бюджете, то мы стараемся предостеречь клиента от таких покупок и тем более кредитов на них.
- Недавно Национальный Банк Казахстана внес изменения в законодательство, регулирующее схему возврата заемных средств и сократил количество банковских комиссий с 40 до 11, как это отразится на клиентах банка?
- Клиенты от этого только выиграют! В первую очередь, теперь клиент самостоятельно выбирает, как он хочет кредитоваться с комиссиями или без. Банк сам устанавливает размеры комиссии, однако годовая эффективная ставка вознаграждения по кредитам, рассчитываемая с учетом вознаграждения и комиссий, должна быть в пределах, установленных Нацбанком РК. Что касается утвержденных единых формул и методики расчета платежей для банков, то это нововведение позволит привести к «единому знаменателю» расчеты платежей по кредитам в банках, и клиент сможет выбрать, в каком банке ему выгоднее обслуживаться. Кроме того, ранее для физлиц, за просрочку по оплате основного долга и вознаграждения было возможно начисление не более 0,5 процента от суммы займа и не более десяти процентов от суммы займа за каждый год действия договора.
Новые законодательные нормы устанавливают другие размеры — не более 0,5 процента от суммы займа первые 90 дней просрочки и не более 0,03 процента после этого срока. Четкий список комиссий также позволит клиентам сократить долговую нагрузку.
- Что делать, если случился форс-мажер (к примеру, потеря работы) и человеку вдруг стало не чем выплачивать кредит?
- Первым делом нужно обратиться в банк и рассказать о своей проблеме. В большинстве случаев кредитные организации всегда идут на встречу добросовестным клиентам. Скорее всего Банк предложит клиенту с такими проблемами реструктуризацию долга, то есть продлит срок выплаты, что скажется на сокращении суммы ежемесячного платежа или предоставит отсрочку если финасовые трудности носят кратковременный характер.
В зависимости от тяжести сложившийся ситуации, клиенту могут простить пеню или штраф. Главное не скрываться от банка. Если клиент перестает возвращать долг и длительное время отказывается от общения с представителями банка, его заём могут передать в коллекторское агентство, а в последствии возможно даже в суд. А это уже грозит изъятием имущества, либо принудительным отчислением до 50% от заработной платы клиента. Всегда помните о том, что в банке работают такие же люди, как Вы! И сообща всегда можно найти выход, выгодный обоим сторонам!
Подробности о беззалоговом кредитовании в Банке ВТБ (Казахстан) можно узнать по ссылке http://www.vtb-bank.kz/individuals/lending_personal/loans/credit/.
