Проблемные займы: самое сложное - сделать первый шаг

Проблема кредитов с просроченной задолженностью остаётся для казахстанских банков одной из самых животрепещущих. Мощная волна повсеместного кредитования середины прошлого десятилетия, разбившаяся о стену мирового финансового кризиса, обернулась катастрофой для многих наших сограждан и по сей день заставляет банки искать всё новые пути выхода из тяжёлой ситуации. В Темiрбанке разработка новых продуктов для уменьшения «токсичной» части кредитного портфеля ведётся на постоянной основе.

Как известно, любой банк работает для клиента, ведь именно от клиентов зависит благополучие банка. Помня об этом, Темірбанк создает новые продукты для оздоровления «проблемных» займов, совершенствует методы своей работы, работает над повышением качества обслуживания клиентов, применяя передовой опыт других банков, в том числе международного уровня.

Результатом такой работы можно считать очередные нововведения, которые позволят клиентам, испытывающим трудности с погашением займов, избавиться от малоприятного статуса «проблемного заёмщика».

С этой целью Темiрбанк разработал ряд социально-направленных мер в поддержку своих клиентов, оказавшихся в сложной финансовой ситуации и испытывающих трудности с выплатой полученных в банке займов. Если у клиента банка возникла просроченная задолженность по погашению займа и это вызвано объективными обстоятельствами, такими как болезнь, смерть близкого родственника или потеря работы, то в случае документального подтверждения этих обстоятельств у такого клиента банка имеется возможность улучшить долговое бремя, проведя реструктуризацию своего займа.

Нужно отметить, что любое из этих условий применяется в соответствии с внутренней политикой Темiрбанка в зависимости от конкретного случая с использованием индивидуального подхода к каждому заемщику и при наличии конструктивного диалога.

На сегодняшний день реструктуризация займа, как инструмент, способствующий снижению просроченной задолженности, жизненно необходима большинству клиентов, испытывающих трудности с выплатой кредитов.

Таким образом, заёмщикам банка, которые испытывают временные финансовые затруднения по выплате кредитов, банк может предложить:

– снижение размеров ежемесячных платежей;

– снижение процентных ставок;

– списание начисленного вознаграждения;

– составление индивидуальных графиков платежей;

– произведение рефинансирования;

– списание штрафов, пеней и неустоек;

– изменение дат погашения кредитов.

Как видно, Темiрбанк прилагает все усилия для того, чтобы клиенты перестали быть должниками и вернулись в число благонадёжных партнёров. При этом сам банк готов оказать любую консультационную помощь в индивидуальном порядке. Главное, чтобы у самого заёмщика было желание перестать быть «проблемным» и пришло осознание того, что рано или поздно этот «больной» вопрос нужно будет решать. Затягивать с его решением – терять драгоценное время.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита в Темiрбанке, звоните по телефону в г. Петропавловск, 8-7152-35-18-80, 8-7152-35-05-38. Вас обязательно выслушают и предложат максимально комфортные условия реструктуризации займа. Самое сложное – сделать первый шаг.

С уважением,
Руководство Банка

Мы всегда рядом!